金廊丰田汽车销售服务有限公司是经营一汽丰田汽车品牌的4S店，公司成立于2003年9月，位于沈阳市浑南新区汇泉路88号。专营店占地面积10000多平方米，建筑面积达6500平方米，作为一汽丰田品牌的一级代理商，金廊丰田专营店具有优美的环境、完备精良的维修检测设备、高素质的营销服务和售后维修队伍。公司以专业、诚信、实力、全心全意为客户服务，集家的美好于一身，以客户满意为理念，不断完善自我，超越自我！其下属的金廊丰田爱家车友俱乐部，旨在通过会员制形式，为广大会员提供更加快捷、更完善、更贴心的综合服务，让您感受到家一样的关怀！
“金廊丰田车友俱乐部”简称“俱乐部”，俱乐部是由金廊丰田汽车销售服务有限公司（以下简称“金廊丰田”）发起并创建，服务于自愿加入金廊丰田的广大入会车友朋友们的非法人组织。
俱乐部采取会员制，向会员提供会员卡作为身份证明。会员卡实行“一车一卡”制，分为五个级别：VIP、贵宾级、尊贵级、尊享级和至尊级。
入会方式：车主根据自身情况，选择办卡类型(大客户、关系户除外)：
VIP，一次性交纳100元，如实填写入会申请表即可办理。
贵宾、尊贵、尊享及至尊级均要靠升级方可享受，具体升级方式详见会员等级。
拥有老会员卡的会员：取消原钻石卡、金卡和银卡，根据招募活动内容免费更换。
俱乐部服务热线：
² 预约保养：024-83601919
² 投诉电话：024-23812315
² 维修服务：024-23818666
² 技术咨询：024-23818666
² 保险咨询：024-83601022
² 24小时救援：024-23810120
² 公司网址：www.4stoyota.com
第一条：宗旨
以车会友，促进交流，扩大生活空间，提高生活质量；
相互交流用车的心得和经验，提高驾驶技能和乐趣；
利用规模，降低用车成本，会员享受更多优惠待遇。
第二条：会员享有本章程规定的各项权利，并承担本章程规定的各种责任和义务。
第三条：会员资格
1. 会员：是指同时符合以下条件，并经过俱乐部核实认证的车辆所有权人。
（1）完全民事行为能力人，合法拥有中华人民共和国机动车驾驶证并经年审合格。
（2）通过合法手续拥有一汽丰田销售之所有车型。
（3）同意遵守本章程。
注：非私人车主 申请入会需提供单位同意遵守本章程的信函，信函须经单位法定代表人签字并加盖公章。
2. 会员资格有效期
会员资格于车主提交资料并经俱乐部核实确认后获得。会员只要不违反本章程第四条第三款的规定，其会籍即可在俱乐部存续期间得以有效延续。
3. 会员资格取消与终止：
1) 会员具有下列行为之一的,俱乐部有权取消其会员资格，会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止：
a.煽动分裂国家、破坏国家统一。
b.捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序。
c.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪。
d.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击。
e.从事其他违反法律法规或有悖于社会公序良俗的活动。
2) 会员具有下列违反俱乐部相关规章制度行为之一的，俱乐部有权取消其会员资格，会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止：
a.违反俱乐部相关规章制度或活动规定，给俱乐部信誉或经济造成影响或损失。
b.恶意传播有损俱乐部、一汽丰田及旗下产品形象之言论。
c.有其它损害俱乐部和一汽丰田的行为的。
3) 会员不再具备本章程第四条第1款规定之条件时，俱乐部有权取消其会员资格，会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止。
4) 会员资格终止后，将不再享有俱乐部为会员提供的任何服务及优惠措施，亦不得参与俱乐部组织的各项会员活动。
第四条：入会注意事项
1. 会员卡是会员的标志，须随车携带，因保管不善造成的损失由会员自负。在享受服务时，会员应主动出示会员卡，否则仅享受折扣，无积分。店内有其他特惠活动,不享受折上折优惠。
2. 会员卡如遇特殊原因损坏，由会员本人到俱乐部办理补办手续（带身份证、行车证、损坏会员卡），填写补办申请书，同时交纳补办卡费用30元/张，补办新卡同时旧卡注销。为保证会员利益，补办新卡同时收回旧卡并销毁。
3. 会员卡遗失，会员本人要到俱乐部办理挂失手续（带身份证、行车证），填写挂失申请书，方可办理旧卡注销和补办新卡手续，同时交纳补办新卡费用30元/张。
4. 会员卡只限于本车使用，转借、涂改无效，且不可以与其它优惠券或活动同时使用。
5. 遇到不可抗拒的外力（如强台风、洪水、地震、战争、火灾等）造成本俱乐部不能及时提供服务，敬请谅解，不承担任何后果。
6. 车主申请加入俱乐部前须仔细阅读《金廊丰田车友俱乐部章程》”，充分了解加入俱乐部后应有的权利和应尽的义务。
7. 车友如实填写《车友俱乐部入会申请表》，同时应向俱乐部提交行驶证、驾驶证等有效证件。
8. 俱乐部根据会员填写的资料及提交的证件，对会员资料进行核准。俱乐部对车主的入会和取消车主会员资格具有最终决定和确认权。
9. 俱乐部对车主提供的资料核准无误后，向该车主颁发俱乐部会员卡和会员服务简册。
10. 车主成为俱乐部会员后即可享受俱乐部会员的相关服务，参与俱乐部相关活动。
第五条：会员享有本公司或俱乐部推出的各种优惠活动的权利，详见《会员服务项目纲要》。
第六条：会员有权浏览俱乐部网站会员专区并在论坛专区发布信息。
第七条：会员有权获得俱乐部活动通知和具体活动计划。
第八条：会员有机会参加俱乐部组织的培训、活动、服务等。
第九条：会员有权在俱乐部车主杂志上发表刊物。
第十条：会员有权享受俱乐部赋予的其他权利。
第十一条：会员应向俱乐部供真实、完整、有效的个人资料。会员联络方式或地址等信息有变动时，应及时通知俱乐部。因会员提交个人资料不实或未及时将变动信息通知俱乐部所导致的一切后果，俱乐部不承担任何责任。
第十二条：会员在参加俱乐部有关活动时，应按规定缴纳相关费用。
第十三条：会员应爱护俱乐部各项设施及俱乐部提供的各种公共装备。
第十四条：会员在参加俱乐部举办的活动时，应听从指挥、服从安排。
第十五条：会员对于俱乐部的决议、文件、资料和信息等相关内容应严格保密。
第十六条：会员应遵守中华人民共和国法律法规，遵守俱乐部章程及规章制度，响应俱乐部号召，积极参加俱乐部举办的各种活动，及时反映各方面的问题。
第十七条：会员应关注俱乐部的发展，自觉维护俱乐部的公众形象和声誉，不做有损俱乐部利益的事。
第十八条：会员应向社会各界宣传俱乐部文化理念和宗旨，并积极推荐和发展新会员。
第十九条：未经俱乐部同意，会员不得以俱乐部的名义组织和参加其他活动。
第二十条：俱乐部在开展活动时，有权收取本章程规定之应由会员自行负担的活动经费。
第二十一条：俱乐部在组织活动及提供服务时有权要求会员出示会员卡、身份证明及其他相关证明。
第二十二条：对违反本章程的会员，俱乐部有权拒绝为其提供服务，甚至劝其退会或取消其会员资格。
第二十三条：俱乐部应按本章程的规定向会员提供服务。
第二十四条：俱乐部应为会员提供相应的活动及服务信息，俱乐部应提前将活动计划，通过俱乐部网站或海报公示。
第二十五条：驾驶汽车具有一定的危险性，在俱乐部组织的活动中，会员应依法自行承担其驾驶行为所造成的一切责任和后果。
第二十六条：在俱乐部组织的活动中，因会员自身原因引起的任何违约责任或因其自身过错引起的任何侵权责任，应由会员自行承担。
第二十七条：会员在俱乐部网站上发表文章、图片、摄影等作品时如侵犯第三方的知识产权或其他合法权利的，应自行承担因此导致的一切责任和后果。
第二十八条：因不可抗力因素造成俱乐部不能按照本章程规定履行服务承诺时，俱乐部不承担责任。
第二十九条：会员如违反本章程的规定给俱乐部造成损失的，应向俱乐部承担相应的赔偿责任。
第三十条：会员本着自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负的原则加入本俱乐部。本俱乐部为非营利性组织，会员在申请加入俱乐部时，须仔细阅读本章程。加入俱乐部即视为同意本章程的规定。
第三十一条：本章程自会员在入会申请表上确认开始对其生效。
第三十二条：俱乐部有权另行制定本章程的相关实施细则，有权制定俱乐部的相关规章制度及活动规定。会员加入本俱乐部即视为同意遵守俱乐部另行制定的相关实施细则和俱乐部的相关规章制度及活动规定。
第三十三条：本章程自颁布之日起实施。
第三十四条：本章程、相关实施细则和相关规章制度及活动规定的解释权、修改权归俱乐 部。
第一项：升级打折、积分
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会员级别
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续险升级
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维修保养工时折扣
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维修保养工时、配件
(含事故钣喷)
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VIP
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9折
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15元积1分
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贵宾级
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第二年
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8.5折
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尊贵级
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第三年
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8折
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尊享级
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第四年
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7折
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至尊级
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第五年
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6折
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升级条件：会员连续在本店办理车辆保险，其中商业险保费额度不低于2000元，就可以在目前拥有级别基础之上连续升级，到至尊级止，享受更多的折扣积分优惠。
保留级别条件：会员不在本店续险或商业险保费额度达不到2000元，每年至少有偿入厂2次以上方可保留会员级别，否则视为自动放弃，取消会员资格，退出俱乐部。
第二项：积分兑换
积分累积三年有效，有兑换活动时可以随时参加兑换，过期自动清零。
兑换说明：
1、 会员在店消费，积分按上述标准累积，累积积分可以兑换相应部分服务项目、礼品或者代金券等。
2、 客户消费属内部帐类别不参与积分。
3、 本积分不设找赎，不兑换现金。
4、 当积分兑换时，持卡人到俱乐部确认兑换项目和积分，并签字，即可将卡内积分按照相应的标准兑换回馈项目，我公司将从会员卡中扣除相应积分。
5、 积分兑换项目、兑换标准、兑换规则均以兑换当时最新“积分兑换活动通知”为准。
6、 兑换项目如有数量限制，先申请先得，兑完即止。
7、 兑换项目如有兑换期限，我公司将以短信形式进行通知（请保证电话联系方式准确、畅通），逾期即不可以申请兑换。
8、 兑换成功后，不能随意更改兑换项目。
第三项：车友活动
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序号
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服务内容
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VIP卡
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贵宾级卡
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专享级卡
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尊享级卡
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至尊级卡
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1
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试乘试驾活动
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2
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爱车养护课堂活动（详见注2）
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3
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自驾游等娱乐、文体活动（详见注3）
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注：服务项目说明：
1） 试乘试驾活动为不定期推出的新品汽车感受活动，俱乐部会通过电话或短信形式邀约客户。
2） 爱车养护课堂：定期开展的一项会员活动，每期爱车养护课堂题目都会提前一个月公布在公司网站或客休室白板之上，会员有兴趣，可以提前打电话或到俱乐部直接报名参加。
3） 自驾游等娱乐、文体活动：俱乐部组织这样活动时，会通过电话或短信形式邀约客户，活动具体内容使用公司网页或海报进行公布，会员凭积分免费参加。
