| RAV4召回说明 |
| 点击次数326次 发布时间：2010-3-2 |
尊敬的RAV4车辆用户：您好！
首先感谢您在沈阳金廊丰田4S店购买和使用RAV4汽车。一汽丰田品牌一向致力于为用户提供高品质的售后服务，并以用户至上为最高宗旨。
金廊丰田非常抱歉地通知您，部分RAV4车辆由于存在缺陷，一汽丰田公司正在进行召回活动。经确认，您的爱车属于此次召回对象车辆，请您仔细阅读以下内容，并尽快联系沈阳金廊丰田4S店，入厂接受检查和维修。给您带来的用车不便和不安，我们谨表示诚挚的道歉，感谢您的理解和配合。
问题是什么
根据一汽丰田公司的调查，部分RAV4由于加速踏板的踏板臂和摩擦杆的滑动面经过长时间使用（超过60000公里），在低温的条件下使用暖风（A/C除外）时，在滑动面发生结露，使摩擦增大，使用加速踏板时有阻滞，可能影响车辆的加减速。极端情况下，加速踏板松开时会发生卡滞，车辆不能及时减速，影响行车安全。
一汽丰田将会怎么处理
本次召回活动从2010年2月17日正式开始，沈阳金廊丰田一汽丰田4S店将为您的爱车提供详细检查和确认，如果您的爱车属于需要修理加速踏板的车辆，沈阳金廊丰田将为您免费进行修理。
您需要做什么
请尽快和我们取得联系，预约检查时间。预约电话：024-83601919
该服务工作的时间大约需要40分钟，但是由于金廊丰田工作日程安排的原因，可能需要您等候更长的一段时间。
如果您的通信地址有变,请将新地址告知金廊丰田客服部（电话：024-23812315）；如果您已将汽车转手他人，也请将新车主的名字和地址告诉给金廊丰田负责人。
如果您有其它问题
请拨打金廊丰田顾客服务中心电话进行咨询，
电话：024-23818666
我们希望我们为您的服务理念能够得到您的理解和支持，同时希望您能对金廊丰田的产品服务感到满意。
在此，对给您造成的一些不便之处，我们深表歉意。
此致
敬礼
沈阳金廊丰田汽车销售服务有限公司
2010年2月28日
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